装不上、进不去、找不到入口，照着这里的步骤走一遍

规则说明跟着客户端版本走，眼下对应 5.4。每个月的第一个工作日更新一次，改动内容会在当期开头写清楚。最近 12 期都能翻回去，手上有旧截图或者正在用旧版文档时，拿来比对最快。

1. 第 12 期客户端 5.x 的安装位置与系统权限要求，配图整组换新
2. 第 11 期多联赛积分榜对比上线后，各字段怎么写、怎么读
3. 第 10 期中英文站点来回切换后，登录状态的处理方式
4. 第 09 期赛季交替阶段的赛程导入模板更新

历史版本从页头第三栏「最新规则说明」进入，按期号倒序排列，每一期都带发布日期。

1. 01

   填写基本资料

   用常用的邮箱注册，填上昵称与所在地区。提交之后页面会给出「验证邮件已发出」的提示，看到这行字就说明第一步成了。

2. 02

   验证邮箱

   到收件箱点开那封验证邮件。十分钟内没收到，去垃圾邮件文件夹翻一次，还是没有就回到注册页重发。

3. 03

   设定订阅偏好

   同一个账号下最多挑 20 支球队或联赛，决定哪些比赛的赛程提醒要推给你。挑完随时能改，不用重新注册。

4. 04

   完成首次登录

   拿刚设好的账号登进客户端或网页端。首页能看到你挑的那些球队，就代表整条流程走完了。

订阅偏好和账号资料怎么被保存和使用，可以到 隐私中心 看完整说明。

乐道体育新版客户端打不开，多数情况卡在这五项里的一项。从上往下过一遍，通常三分钟就能定位到问题出在哪一段。

1. 01

   系统版本够不够

   拿你的系统版本对照 Windows 10、macOS 12、Android 9、iOS 14 这条线。低于它就先把系统升上去再安装，能省掉后面所有折腾。

   需确认
2. 02

   安装包是不是完整的

   回应用中心重新取一次安装包。桌面安装包大约 96MB，如果明显比这个小，说明下载中途断了，换一个更稳的网络重下。

   需确认
3. 03

   网络与代理

   关掉代理，换回平时用的网络再启动一次。能一路走到登录页，说明问题出在代理或网络环境上。

   需确认
4. 04

   权限有没有给够

   到系统设置里给客户端存储和通知两项权限，给完彻底退出再打开一次。桌面端比分条不显示，多半就是这一项。

   需确认
5. 05

   账号本身还正常吗

   用同一个账号在网页端登录一次。网页端能进，就说明账号没问题，把注意力放回客户端本身。

   正常

五项都过了还是起不来，到咨询服务页说一声，附上客户端版本号与系统截图，定位会快很多。

一共 28 份文档，按用途分成四类。做对接、写报道、批量录赛程，先在这里挑对应的那一份，比在正文里翻要快。

• DOC-01

  注册流程指引

  一步步走完开通流程，配图标明每一步会看到的提示语，照着对照就不会走岔。

  适合：第一次开户的同事、行政对接人
• DOC-02

  版本说明

  每个版本动了什么、运行要求有没有变化，升级之前翻一遍，能提前知道要准备什么。

  适合：IT 管理员、办公场景使用者
• DOC-03

  数据字段字典

  赛程与积分榜每个字段叫什么、怎么取值，写稿或做分析时对着填，引用的数字对得上。

  适合：媒体编辑、研究机构
• DOC-04

  赛程导入模板

  批量录入赛程时按模板的列头填写，导入前先跑一遍示例行，能少掉一轮返工。

  适合：校园赛事组织、地方协会

这些文档能不能转载、署名怎么写，使用条款 里有完整说明。

126 条问题按账号、安装、版本、入口、数据、下载六类归档。点开某一组就能看到这一类的条目，右侧的标记告诉你这条属于哪种状态。